Ao planear uma viagem, uma das decisões mais importantes é o alojamento. Na escolha do alojamento devemos avaliar as nossas preferências em termos de preço e qualidade do mesmo, já que, consoante estes parâmetros, teremos disponíveis diferentes tipos de estadias.
Neste artigo destacaremos as diferenças de estadias entre um hotel e um hostel e valorizaremos a função da ferramenta Check-in Scan na gestão de hóspedes.
Em 2025, a digitalização e a automatização de processos como o check-in, a gestão de reservas e a comunicação com as autoridades tornaram-se fatores-chave para melhorar a experiência do hóspede tanto em hotéis como em hostels. Plataformas especializadas, como a Check-in Scan, facilitam estes processos, reduzindo a burocracia e aumentando a segurança.
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As diferenças entre um hotel e um hostel residem principalmente na privacidade dos hóspedes e no preço, uma vez que, nos hotéis as quartos são completamente privados e nos hostels podem ser partilhados assim como outras zonas comuns como cozinhas, casas de banho e áreas de descanso.
Por outro lado, os hotéis costumam ser recintos de maior dimensão com maior oferta de serviços disponíveis e maior número de quartos que os hostels.
Enquanto os hotéis costumam estar regulados por normativas mais rigorosas relacionadas com a segurança, acessibilidade e serviços mínimos em toda a Espanha, os hostels contam com regulações regionais mais flexíveis. Isto permite aos hostels oferecer opções mais acessíveis e, em muitos casos, integrar-se nas comunidades locais de forma mais ágil.
Um hotel é uma opção de alojamento que sempre vai proporcionar um extra de conforto na estadia ao hóspede. Os quartos dos hotéis, por regra geral, são mais espaçosos que os dos hostels e como requisito para ter a categoria de hotel, os quartos são sempre privados, nunca partilhados. Estes podem ou não ter casa de banho privada.
A classificação da qualidade no que respeita aos serviços de um hotel faz-se geralmente por estrelas (de 1 a 5) embora também exista a classificação por diamantes ou letras.
Entre as diferentes classificações de hotéis, também há grandes diferenças nos serviços oferecidos: desde hotéis temáticos, até hotéis de superluxo.
Os hostels são alojamentos que não cumprem os requisitos necessários para serem considerados hotéis, embora a grande maioria deles ofereça serviços similares aos dos hotéis.
Os hotéis, especialmente os de 3 estrelas em diante, tendem a oferecer serviços tecnológicos avançados, como fechaduras eletrónicas, assistentes virtuais e sistemas de domótica para melhorar o conforto e a segurança. Os hostels, embora historicamente mais simples, também estão a incorporar estas tecnologias para competir num mercado cada vez mais digitalizado.
Os requisitos que os hostels devem cumprir são os seguintes:
A classificação dos hostels também se faz por estrelas (de 1 a 3). O preço pela estadia costuma ser mais barato que nos hotéis, embora isto dependa de muitos fatores (oferta, procura, localização, serviços oferecidos…).
Segundo os dados da Coyuntura Turística Hotelera de Maio de 2024 do INE, o Índice de Preços Hoteleiros subiu em média 8,1% em maio face ao mesmo mês de 2023. As diferenças de preços segundo a categoria de cada hotel são notáveis:
Em 2025, também é importante considerar que a época, localização e políticas de sustentabilidade influenciam significativamente os preços. Por exemplo, hotéis ou hostels que implementam práticas ecológicas ou têm certificações de turismo sustentável podem aplicar tarifas superiores, em linha com a crescente procura dos viajantes conscientes.
Esta é outra vantagem diferencial entre um hotel e um hostel. Os hotéis costumam ter uma superfície útil muito maior que um hostel, também costumam ser edifícios mais altos, de várias pisos, podendo alojar um maior número de quartos e uma oferta mista de serviços superior à de um hostel.
A categorização de hotel também implica a oferta de um mix de serviços muito maior que um hostel. Os hostels normalmente oferecem alojamento e meia pensão ou pensão completa ou até podem ter estacionamento privado ou acordos com algum estacionamento privado da zona. No entanto, os hotéis, além de terem tudo o anterior, também podem oferecer outros tipos de serviços adicionais como zona desportiva (com piscina olímpica, campos de padel, ténis, basquetebol…), spa, circuitos termais, serviço de valet parking, porteiro, etc.
Os hotéis e os hostels são estabelecimentos com grandes diferenças, mas a maior semelhança que partilham é que são alojamentos que têm de lidar com a presença de hóspedes e, portanto, devem fazer a gestão dos dados pessoais dos mesmos para os remeter posteriormente às autoridades.
Com a ferramenta Check-in Scan pode realizar-se um check-in online e automático dos hóspedes. Simplesmente escaneando o documento de identidade e fornecendo a assinatura pode-se enviar a informação às autoridades pertinentes de forma automática.
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Além disso, a flexibilidade na gestão e o enfoque personalizado são fatores que diferenciam hostels e hotéis. Os hostels podem oferecer um ambiente mais comunitário, com espaços partilhados que fomentam a interação social, enquanto os hotéis costumam priorizar serviços exclusivos e privacidade, atendendo hóspedes que procuram maior conforto e atenção personalizada.
