O turismo acessível é uma forma de viajar que procura garantir que todas as pessoas, independentemente da sua deficiência ou limitação física, sensorial ou cognitiva, possam desfrutar de uma experiência turística em igualdade de condições.
Este tipo de turismo baseia-se em eliminar todas as barreiras, sejam físicas ou de comunicação, que possam impedir o acesso a instalações, serviços, atividades culturais, natureza ou transporte.
O turismo acessível não se refere apenas às pessoas com algum tipo de deficiência, mas também a coletivos como pessoas idosas, famílias com crianças pequenas ou viajantes com necessidades especiais.
Cada vez mais locais, alojamentos e empresas turísticas apostam em oferecer ambientes com turismo acessível, promovendo assim um turismo de maior qualidade para todos.
Que características tem o turismo acessível?
O turismo acessível define-se por uma série de características fundamentais:
- Acessibilidade física: Instalações adaptadas, como rampas de acesso, elevadores, casas de banho acessíveis e quartos adaptados em hotéis.
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- Acessibilidade na comunicação: Informação em formatos alternativos (braille, língua de sinais, textos fáceis de entender) e páginas web adaptadas para pessoas com deficiência visual ou auditiva.
- Autonomia e segurança: Permitem que as pessoas se desloquem e participem de maneira independente, contando com apoio se necessário.
- Atenção personalizada: Pessoal qualificado na atenção a pessoas com deficiência ou necessidades específicas.
- Ambientes para todos os utilizadores: Dispõem de ambientes válidos para todas as pessoas, com soluções integradas na oferta geral.
- Sustentabilidade social: O turismo acessível também promove a igualdade e a inclusão social.
Esta abordagem não só cumpre princípios éticos e legais (como a Convenção Internacional sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência da ONU), como também abre as portas a um mercado turístico cada vez mais amplio e fiel.
Vantagens do turismo acessível
O turismo acessível conta com muitas vantagens, além de se tratar de um dereito humano:
- Na Europa, mais de 101 milhões de pessoas convivem com alguma deficiência, representando aproximadamente 27% da população. Adaptar os serviços turísticos não só promove um turismo mais inclusivo, como também abre a possibilidade de conectar com um amplo e valioso segmento de viajantes.
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- Os turistas que encontram serviços acessíveis e de qualidade tendem a repetir e recomendar os destinos.
- Muitas normativas nacionais e europeias exigem condições de acessibilidade em espaços públicos e turísticos.
- A acessibilidade facilita a viagem a pessoas com deficiência, mas também a pessoas idosas, famílias com bebés ou viajantes com alguma deficiência temporária.
O turismo acessível não é só uma questão de direitos, mas também uma grande oportunidade de crescimento para todos.
Os alugueres turísticos têm uma obrigação moral no desenvolvimento de um turismo mais acessível. A seguir, damos-te alguns exemplos para adaptar a tua propriedade.
- Instala rampas de acesso ou elimina degraus sempre que possível. As portas devem permitir a passagem de cadeiras de rodas com uma largura mínima de 80 cm.
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- Coloca barras de apoio no duche e junto ao sanitário.
- As camas devem ter uma altura adequada para facilitar as transferências desde cadeiras de rodas.
- Sistemas de abertura de portas automáticas, estores elétricos ou luzes com sensores de movimento podem ser de grande ajuda.
- Oferece manuais em braille ou leitura fácil, e assegura-te de que a tua página web cumpre todas as normas de acessibilidade.
- Se possível, proporciona lugares de estacionamento reservados e próximos do acesso principal.
- Fundamental que disponhas de formação básica em acessibilidade e trato inclusivo.
Existe um portal chamado Puedo Viajar, desenhado especificamente para facilitar a experiência de viagem das pessoas com deficiência. Através desta plataforma, os viajantes podem encontrar informação detalhada sobre o seu destino. Isto inclui a acessibilidade dos locais turísticos, alojamentos adaptados, transporte acessível e outros recursos que possam precisar para planear a sua viagem.
Com pequenas mudanças e, sobretudo, uma mentalidade inclusiva, é possível construir uma oferta turística mais justa, sustentável e sem limites!
